إشعار الخصوصية

من المسؤول

ألفنتارا، القاهرة، مصر، هي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة هنا. وبيانات التواصل مذكورة في صفحة البيانات القانونية.

القانون المطبَّق

نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠. وحيث نتعامل مع بيانات أفراد في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، نطبّق أيضًا الالتزامات المقابلة في اللائحة العامة لحماية البيانات.

ما الذي نجمعه

• بيانات التواصل التي تقدّمها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة والمنصب.
• محتوى استفسارك وأي مستندات تختار إرسالها.
• بيانات النموذج: الشركة والبنية التحتية والإنفاق والتمويل وبيانات المؤسسين، عند التعاقد معنا.
• بيانات تقنية عن زيارتك: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المعروضة وصفحة الإحالة.
• لا نجمع أبدًا كلمات المرور أو المفاتيح السرية أو مفاتيح الوصول أو رموز المصادقة الثنائية. ولا نطلبها، ولا ينبغي لك إرسالها.

لماذا نستخدمها

• للرد على استفسارك وتقييم ما إذا كنا نستطيع مساعدتك.
• لتقديم الخدمات التي تتعاقد معنا عليها، بما فيها إعداد طلبات الأرصدة.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية وحفظ السجلات.
• لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه.

على أي أساس

نستند إلى موافقتك في الاستفسارات وفي التحليلات الاختيارية، وإلى تنفيذ العقد في أعمال المشاريع، وإلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه. وحيث يوجب التزام قانوني الاحتفاظ بالبيانات، فله الأولوية.

مع من نشاركها

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا عند لزوم ذلك لأداء العمل:

• مع Amazon Web Services، حين تطلب منا تقديم طلب أرصدة نيابةً عنك.
• مع شركاء ترحيل أو Activate محددين بالاسم، وبموافقتك المسبقة فقط وحيث يستلزم المسار ذلك.
• مع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون الموقع ويرسلون البريد ويعالجون النماذج بناءً على تعليماتنا.
• حيث نكون ملزمين قانونًا بذلك.

النقل الدولي

يعمل بعض مزوّدي خدماتنا خارج مصر. وحين تُنقل بيانات شخصية، نعتمد على آليات النقل التي يجيزها القانون المطبَّق ونتخذ خطوات معقولة لضمان مستوى حماية مكافئ.

مدة الاحتفاظ

تُحذف الاستفسارات التي لا تؤدي إلى تعاقد خلال اثني عشر شهرًا. أما سجلات المشاريع فيُحتفظ بها للمدة التي يوجبها القانون التجاري والضريبي في مصر، ثم تُحذف.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منّا:

• تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• حذف بيانات لم يعد لدينا سبب قانوني للاحتفاظ بها.
• تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها.
• سحب موافقتك، وهو ما يوقف المعالجة المستقبلية المبنية عليها.
• تزويدك ببياناتك بصيغة قابلة للنقل، حيثما ينطبق ذلك.

راسلنا على البريد المذكور في صفحة البيانات القانونية. ونرد خلال ثلاثين يومًا. وإن لم تقتنع بردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط. ولا يمكن تعطيل الملفات اللازمة لعمل الموقع. أما ملفات التحليلات فلا تُفعَّل إلا إذا قبلتها في الشريط، ويمكنك التراجع في أي وقت بمسح ملفات الموقع.

الأمان

الوصول إلى معلومات العملاء مقصور على العاملين على مشروعك. وتُحفظ المستندات في تخزين مُقيَّد الصلاحيات. وحيث يتطلب الترحيل وصولًا تقنيًا إلى بيئتك، يُرتَّب عبر دور محدود النطاق تُنشئه أنت ويمكنك إلغاؤه.

تعديلات هذا الإشعار

إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المذكور في أعلاها.